En ASYM INDUSTRIAL, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes, proveedores, usuarios y demás personas que se comuniquen con nosotros. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y canales digitales.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información cuando el usuario completa formularios de contacto, solicita una cotización, realiza una consulta o se comunica con nuestras áreas comerciales y técnicas.
La información podrá incluir:
- Nombres y apellidos.
- Empresa u organización.
- Cargo.
- Número de teléfono o celular.
- Correo electrónico.
- RUC o datos de la empresa.
- Dirección o ubicación del proyecto.
- Información relacionada con requerimientos técnicos.
- Archivos, planos, fotografías, documentos o especificaciones enviados por el usuario.
- Información relacionada con proyectos, obras, productos o servicios solicitados.
2. Uso de la información recopilada
La información proporcionada podrá ser utilizada para:
- Atender consultas comerciales y técnicas.
- Elaborar cotizaciones y propuestas.
- Evaluar requerimientos de ingeniería.
- Coordinar visitas técnicas.
- Desarrollar proyectos de refrigeración industrial.
- Gestionar proyectos de aislamiento térmico, ventilación y puertas industriales.
- Coordinar obras e instalaciones.
- Gestionar solicitudes relacionadas con equipamiento para andenes de carga.
- Brindar servicios de soporte y postventa.
- Mantener comunicación con clientes y proveedores.
- Realizar seguimiento de proyectos y servicios.
- Mejorar nuestros productos, servicios y atención al cliente.
3. Información técnica y de proyectos
Cuando sea necesario para evaluar o desarrollar un proyecto, el cliente podrá proporcionar información técnica como:
- Planos.
- Fotografías.
- Medidas.
- Especificaciones técnicas.
- Ubicación del proyecto.
- Información de instalaciones existentes.
- Requerimientos de temperatura o refrigeración.
- Características de infraestructura y equipamiento.
Esta información será utilizada exclusivamente para analizar, diseñar, cotizar, ejecutar o brindar soporte relacionado con los servicios solicitados.
4. Formularios de contacto y cotizaciones
Los datos enviados mediante formularios de contacto o solicitud de cotización serán utilizados únicamente para gestionar la consulta, realizar seguimiento comercial y establecer comunicación con el interesado.
El envío de un formulario no representa necesariamente la existencia de una relación contractual entre el usuario y ASYM INDUSTRIAL.
5. Protección de datos
ASYM INDUSTRIAL adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida de información.
- Uso indebido.
- Alteración.
- Divulgación no autorizada.
6. Compartición de información
La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesaria para la correcta prestación de nuestros servicios, por ejemplo con:
- Personal técnico autorizado.
- Proveedores especializados.
- Contratistas vinculados a proyectos u obras.
- Empresas de transporte o logística.
- Plataformas tecnológicas utilizadas para operar nuestros servicios.
ASYM INDUSTRIAL no vende, alquila ni comercializa información personal a terceros.
7. Confidencialidad de proyectos
La documentación, planos, especificaciones técnicas y demás información proporcionada por clientes para el desarrollo de proyectos será tratada con carácter confidencial y utilizada únicamente para los fines relacionados con la evaluación, diseño, ejecución o mantenimiento del proyecto correspondiente.
8. Derechos del titular de los datos
El usuario podrá solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Actualización de su información.
- Corrección de datos incorrectos.
- Eliminación de información cuando corresponda.
- Información sobre el uso de sus datos.
- Revocación de autorizaciones otorgadas, cuando resulte aplicable.
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales de contacto de ASYM INDUSTRIAL.
9. Cookies y navegación
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Recordar preferencias.
- Obtener información estadística sobre el uso del sitio.
- Mejorar el rendimiento y funcionamiento de la página web.
El usuario podrá configurar su navegador para limitar o deshabilitar el uso de cookies.
10. Enlaces externos
Nuestro sitio web podría contener enlaces hacia servicios o plataformas externas.
ASYM INDUSTRIAL no se responsabiliza por las políticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios web administrados por terceros.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
ASYM INDUSTRIAL podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos, comerciales o relacionados con nuestros servicios.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, el usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales de ASYM INDUSTRIAL.
ASYM INDUSTRIAL – Soluciones integrales en refrigeración, ingeniería y proyectos industriales.
Última actualización:
29/08/2026